Mastère en
Sciences de gestion

Marketing stratégique

Connaissances acquises :

• Comprendre l’environnement marketing et opérationnel auquel une entreprise est confrontée.
• Poser les bases nécessaires à la planification et à la mise en œuvre d’une approche stratégique solide pour créer un avantage concurrentiel dans l’industrie.
• Comprendre le comportement des consommateurs industriels et domestiques, permettant ainsi de développer un mix promotionnel, des produits et des services répondant aux attentes.
• Comprendre et segmenter les marchés cibles appropriés et orienter le mix marketing vers la création d’un avantage concurrentiel durable sur le marché cible sélectionné. 

Négociations commerciales

Connaissances acquises :

• Analyser l’impact des facteurs clés de négociation tels que : les questions spécifiques en cause, les différentes positions des parties prenantes, les intérêts, les relations, le calendrier, l’environnement et la dynamique de groupe.
• Développer et exécuter des stratégies et des tactiques efficaces pour différentes situations qui surviennent généralement dans les négociations interpersonnelles et transactionnelles.
• Utiliser des concepts et des techniques de communication pour résoudre des problèmes et influencer des techniques dans une situation donnée.
• Identifier les différences entre les situations distributives et intégratives et développer des stratégies de résolution appropriées et utiliser un processus de planification stratégique pour mener et débriefing les négociations individuelles et de groupe.

Gestion du capital humain et des talents

Connaissances acquises :

• Éviter le gaspillage et les temps d’arrêt dus à une planification du travail inefficace et aux frictions entre les membres du personnel.
• Démontrer comment chaque gestionnaire doit être un solutionneur de problèmes de ressources humaines et un diagnostiqueur.
• Développer la qualité du personnel de haut niveau, mettre en œuvre des outils et des techniques de développement de pointe, identifier et gérer les cadres à risque et répondre aux besoins uniques des cadres internationaux.
• Comprendre le fait que plus que tout autre facteur – capital, technologie ou ressources – les ressources humaines fournissent aux dirigeants l’atout le plus précieux et l’avantage concurrentiel le plus précieux, base du travail d’équipe et d’un développement de qualité amélioré au sein de l’organisation.
• Aborder la nature turbulente des entreprises sur le marché et montrer comment maintenir la performance et les objectifs de l'entreprise tout en évitant le processus perturbateur de la transition exécutive, donnant ainsi à l'organisation un avantage concurrentiel dans le nouveau siècle. 

Théories de l’organisation

    Connaissances acquises :

• Impacter et affecter tout style et toute approche de leadership adoptés au sein de l’organisation.
• Veiller à ce que l’environnement de l’organisation soit propice aux employeurs et aux employés en termes de résolution de conflits, de négociation, de conditions de travail sécuritaires et de bonne rémunération.
• Comprendre et apprendre les spécificités d’un sujet particulier et apprendre à connaître ses propres forces et faiblesses grâce à l’expérience.
• Appliquer le comportement organisationnel aux réalités contemporaines de l'environnement commercial actuel et aux défis auxquels sont confrontés les gestionnaires d'aujourd'hui et de demain en tant que point focal du changement organisationnel qui met l'accent sur les exigences imposées aux personnes et aux organisations pour grandir et s'adapter tout en maintenant leur santé et leur bien-être dans un environnement de changement constant et rapide

Comptabilité pour managers

Connaissances acquises :

• Analyser les états financiers à des fins d’examen par la direction et constituer la base sur laquelle la plupart des décisions financières et de gestion sont prises.
• Préparez des projections solides de flux de trésorerie et de sorties de trésorerie pour permettre à la direction de fonctionner à un niveau de trésorerie optimal, sans recourir indûment à l’emprunt.
• Préparez une analyse des écarts entre les coûts d'exploitation et les coûts budgétisés, offrez des conseils constructifs sur les raisons des coûts excessifs et fournissez des mesures de réduction des coûts et de variation des performances en utilisant des techniques de calcul des coûts standard.
• Répartir les coûts par service en fonction de la consommation des services publics.
• Conseiller la direction sur les décisions de fabrication ou d’achat concernant les produits ou la technologie nécessaires à l’exploitation.

Communication

Connaissances acquises :

• Démontrer une compréhension du processus de communication en identifiant, en expliquant et en appliquant les théories de communication actuelles telles qu’elles se rapportent à une variété de contextes.
• Démontrer une compétence accrue en identifiant, en expliquant et en appliquant des compétences de communication efficaces dans divers contextes.
• Démontrer des compétences interpersonnelles améliorées en identifiant et en développant un répertoire de stratégies pour une meilleure communication.
• Démontrer un esprit critique en identifiant, en analysant et en évaluant les comportements de communication des autres.
• Démontrer de meilleures compétences en recherche, en organisation et en pensée critique.